1. Listas de precios
Todos los precios incluidos en la web son con impuestos.
Los precios expuestos en www.cositabonita.es podrán ser revisados y modificados, si las condiciones lo requieren, en cualquier momento.
Las fotografías no son contractuales.
2. Sistemas de pago
a) Contra reembolso
El pago se realizará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transporte que efectúe la entrega. Esto llevará un incremento del 5% del valor total (con un mínimo de 3€) que se deberá abonar al transportista en el momento de cancelar la factura y que es independiente de la misma.
b) Transferencia
Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria. Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.
Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por mail a info@cositabonita.es. Sin embargo, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración obtenga confirmación bancaria de la transferencia.
Todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta.
c) Paypal
PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real.
Esta opción de pago será válida únicamente para pedidos de cantidad limitada.
Para más información puede visitar la web de Paypal. http://www.paypal.com.
3. Formas de envío y plazos de entrega
CositaBonita entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 16:30 horas, siempre que se encuentren en stock, y salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.
CositaBonita se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
Atención: En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales dentro de la península. Si se aceptan en cambio para Baleares.
De momento, CositaBonita reparte únicamente a España (Península y Baleares):
Entrega en 24/48 horas en el caso de envíos a la Península y de 4/5 días en el caso de envíos a Baleares ya que, con el fin de que el importe de transporte no se incremente excesivamente, irán por Paquete Azul del servicio de Correos salvo petición expresa por parte del cliente con el incremento de precio que esto suponga.
Portes gratis en pedidos de importe superior a 120€ (IVA incluido) sin límite de peso. Para pedidos de importe inferior se cobrarán las tarifas aplicables a los diferentes tramos de peso/volumen, que varían según el mercado (pueden solicitarse esas tarifas por mail).
4. Garantía
Los clientes de CositaBonita se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
5. Devoluciones y cambios de material
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente pero en caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, admitiremos la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:
Nota. Recibirá el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución.
Para realizar un cambio o devolución, envíenos antes un e-mail a info@cositabonita.es.
Tenga en cuenta que no admitiremos envíos a portes debidos.
6. Protección de datos de carácter personal
En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que cuantos datos personales nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de CositaBonita.
La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés. No serán comunicados a ninguna otra empresa.
Los clientes de CositaBonita podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por correo electrónico a info@cositabonita.es o por escrito a CositaBonita, Apartado Postal 41, La Moraleja, 28109 Alcobendas, Madrid.
7. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico)
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